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公司倒闭后,董事会成员相互求助

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在公司董事会周围迅速发展起来的社区并没有放弃

照片由Amelia Holowaty Krales / The Verge提供

在这家初创公司倒闭后,曾帮助这家电动滑板公司振翅高飞的热情顾客现在团结起来互相帮助。

在公司宣布之后今年3月,该公司解雇了几乎所有员工,并在寻找买家顾客和粉丝们很快蜂拥而至r / boostedboards并开始组织起来。

boost电动滑板和电动滑板的现有用户(甚至一些潜在用户)在reddit上发布了大量关于如何修复和维护产品的建议和技巧。一位用户启动了一个共享的谷歌驱动器来存放用户手册和其他参考资料,他甚至考虑开放一个服务中心。另一家公司则开始了一项新的潜在业务,提供免费的电机维修服务。

这是一种支持的表线上金莎平台现,让人想起发生了什么事在众筹智能手表公司Pebble之后被Fitbit收购,然后任其自生自灭和Pebble一样,boost也是Kickstarter最成功的硬件项目之一。与此同时,该公司仅剩的几名员工也在广播中保持沉默,留下了数十名客户在黑暗中有关未决订单及维修

加州企业家亚历克斯•麦金塔夫(Alex McInturff)说,两年前,当他第一次乘坐邻居家的加了油的冲浪板在附近转悠时,他立刻转向妻子,为即将花掉的1500美元向她道歉。他不仅发现了使用电动马达和皮带驱动系统以达到每小时20英里以上的速度的长板,还发现了它的快速和乐趣。麦金塔夫说,他也对影片的质量感到震惊。

“我喜欢骑越野摩托车,但我一生都在玩滑板,”他说边缘。“当我买这些东西的时候,我可以告诉自己,好吧,这是一个非常不同的产品,它服务于a非常与典型的滑板市场不同。”

2012年成立的boost公司以生产“汽车级”质量的电动长板而自豪。但在最初的日子里,这家小公司完全专注于董事会,别的什么都不做。因此,麦金塔夫决定成立自己的公司,生产顶级的电路板配件。“大多数购买汽车的人想要定制它们,”他说。“当你想在长板上拉驴子时,你就在它上面加上更好的大轴承,更大的轮子,等等。”

麦金塔夫说,他称之为eBoardStuff的公司经营得很好。但当boost宣布裁员和出售计划时,还没有明确的计划针对那些需要他们的董事会——尤其是汽车——服务的人。“天啊,没人会再研究这些东西了,”麦金塔夫说他意识到。

所以他决定尝试自己做,一次100美元。“以前这些维修都是免费的,所以没有市场。但是一旦刺激消失,现在就有需求了。”他说道。

他在Instagram和Reddit上发布了这条消息,并说人们的即时反应出人意料地积极。“人们为之疯狂。让我告诉你,我们有很多发动机,数量多得惊人。”“汽车修理费100美元。不坏。可能会给他们发一些备份。Reddit用户写到。“修一个马达要100美元?”什么交易! !我想的更多,但就像一台新发动机。这些家伙是我的英雄!!”另一位写道。)McInturff现在表示,他希望在5月底之前开通一个“全面服务的电路板维修设施”。

McInturff只服务于特定的需求,至少目前如此。然而,任何想要了解更多关于他们的强化董事会的一般信息的人,都可以求助于“拯救了”项目,一个由用户Fear_Shock_1放在一起的共享谷歌驱动器。它已经收集了boost所有产品的用户手册(以多种语言编写)、安全与合规文书、操作指南和其他文档。线上金莎平台

Fear_Shock_1来自香港,他告诉the边缘在搬到英国后,他发现那里缺乏公共交通设施,于是无意中走进了这个繁荣的社区。但迈克尔很快就发现,乘坐加强型滑板比身体体验更有意义。

他说:“我参加的每一次会议上,那些拥有一款升级产品的车手都分享了一种社区和宣传的感觉。”因此,当被抢劫的商店倒闭时,迈克尔说他“很难过”。

迈克尔也是Pebble的用户,所以他以前也用过这款产品。但他说,他没有被另一家深受喜爱的硬件公司拖累,而是“受到鼓舞,要让他们的业绩尽可能长久地延续下去”,就像所谓的苹果公司一样Rebble联盟对卵石。

于是,迈克尔转向了红迪网上的热门话题,号召大家拿起武器。

“好了,各位。是时候把我们所拥有的一切团结起来了文章标题如下。他写道:“考虑到这个品牌的不确定性,我们应该采取预防措施,帮助保持我们钟爱的董事会的寿命。”

Michael要求世界各地的车手开始在一个名为“Save boost”的共享谷歌驱动器文件夹中添加每个滑板(以及boost的电动滑板)的扫描手册、测量数据、各种部件的磨损信息、维修指南和其他相关信息。

迈克尔说,人们的反应“太强烈了!”

“在我发布这篇博文的几个小时内,就有很多人加入进来,他们有办法诊断、修复和支持这个品牌。网站,不和谐服务器,甚至是官方供应商/服务中心已经介入支持社区,”Michael说。“这真的显示了什么样的社线上金莎平台区促进建设。一个真正关心保护自己产品的人。我认为我们(现在被解雇了)的服务团队应该为此感谢。”

不过,这些社区努力并不能真正帮助解决的一个问题是,客户的订单正在等待处理,或者已经将他们的电路板送去进行维修。相反,这些人现在似乎是随心所欲地购买公司剩余资产的人——如果出售最终得以通过的话。现在看来,这一点也不确定,因为在新型冠状病毒大流行期间,全球经济正在苦苦挣扎。(尽管如此,还是有越来越多的Twitter用户和YouTube评论人士在过去两个月里试图说服埃隆·马斯克(Elon Musk)收购该公司。)

在出售或正式申请破产之前,这些倒霉的客户可能会陷入困境。至少,他们将有仍然充满活力的推动社区转向。